Клуб любителей Volkswagen Passat CC

основная гарантия - 2 года

_________________
Rules didn't know me

и 3 года на окраску

Сделал запрос по поводу Куланца в VW RUS, ответ ниже:

[i][i]Добрый день, Официально програма Куланц в России не действует. Дилерские центры предлагают дополнительный год гарантии при покупке автомобиля при соблюдении ряда условий.В случае поломки какого либо из основных узлов, возможность поддержки рассматривается в индивидуальном порядке, через запрос в Фольксваген Россия.

С уважением,
Горшков Алексей
Оператор Горячей Линии Volkswagen
Тел: +7 495 797-44-44
Тел: 8 800 333 44 41

Данные по заявке:27/01/12 21:59
\ Инициатор - , роль - \ Моб. - \ Номер (vin, гос.) - , \ Модель - \ Дилер (продавец) - \ Краткое описание - Сайт Volkswagen - форма обратной связи - Задать свою тему вопроса Passat CC...->\

Инф. по заявке - From: Дата заполнения: 27.01.2012 21:59:25
Имя: Александр
E-mail: Телефон: Город: - Москва - Марка автомобиля: Passat CC [196]

Тема сообщения: - Задать свою тему вопроса - Куланц (Kulanz)

Текст сообщения: Уважаемые коллеги,Читал что компания VW, как и другие немецкие авто марки предоставляет продленную гарантию на некоторые важные узлы автомобиля (двигатель, трансмиссия итд.). При поломке в этих агрегатах ремонт осуществляется бесплатно, либо с очень большой скидкой. Подскажите каким образом можно получить продленную гарантию. Спасибо.
--------------------------------------------------
Письмо сгенерировано автоматически с использованием формы обратной связи сайта Volkswagen\ Причина обращения - \ Требов. клиента - \ Дилер -[/i][/i]

Это моя тема! Расскажу как она работает - работает куланц!

Приобрел ССху в 2011 году в апреле месяце,1.8Т почти есть все...пробег был 28000,бывший хозяин прошел ТО на 25000...все взял машину довольный был - жизнь удалась гарантия была до июля 2011,вначале было все хорошо,потом между переключениями 1,2 было дребежание машину вибрировало конкретно,поехал к ОД,проехались на машине и как обычно это бывает никаких вибраций и тому подобному не наблюдалось,сказали поменяем прошивку и все будет нормально!И так прошла успешно прошивка...в конце августа случилось беда,загорелся чек и коробка перешла в аварийный режим,хорошо я был не далеко от ОД...приехал,сделали диагностику,сказали возможно попала стружка на датчик,мол это вероятно и есть причина.Ну я обрадовался,еду домой опять происходит необъяснимое,вечер ОД уже закрыты.С утра поехал коробка также работает в аварийном режиме...сделали мне еще раз диагностику,сказали нужно менять сцепление,о как здорово было)но один инженер подошел ко мне и сказал слово куланц,ну а я че это такое,он объяснил...вообщем по куланцу заменили сцепление за 30тыс.а так оно стоит около 70тыс.Ну мне еще повезло,что сцепление было в наличии!Все радостный уехал...Далее 28 декабря 2011,ехал по городу и тут решил вдавить пидаль газа(кик даун)вдруг последовал мощный стук в коробке,такое ощущение было,что кто то с кувалды дал снизу по коробке...те же симптомы (горит чек,мигает D1)настроение уходит куда то,процент ярости увеличивается!ОД дорога только туда...тот же мсамый ритуал,только теперь мне сказали,что нужен новый блок мехатроника(мозги коробки),опять куланц,сказали мехатроник будет стоить около 40тыс,ну я сказал у меня вариантов нет надо ставить...все сказали вечером можете забрать авто...машину поставил в 9 утра!Вдруг мне звонят и говорят,что мне нужно срочно приехать...приезжаю,они снимали мехатроник и показывают,что произошло внутри коробки...как сейчас помню лежит полумесяц какого то "зубца" и я понимаю,что это чем пахнет((я спрашиваю,какие варианты...вариант один,замена коробки(новой),я спросил сколько это будет стоить,320тыс.Я сказал денег столько нет)))вновь куланц пришел на помощь...завод VW покрыл 50% итого 160тыс.уже приятно))через неделю я выехал на новой коробке,с последней прошивкой коробки и движка!Откатал уже на новой коробке 6000 и тфу тфу нареканий нет,все работает четко....Что хотелось сказать куланц реально работает!!!Дай бог вам не знать таких проблем...ровных дорог и хорошего драйва Вам ребята...спасибо,что прочли мою историю...

Serega026
Счастливый человек, ОЧЕНЬ повезло.
Я бы рассказал историю человека с похожей проблемой, но не могу без его разрешения.
Итог его мытарств ... всё за свои деньги

подскажите о каком ОД идет речь?

Гедон КМВ а также в Краснодаре Юг-Авто

Приятно, если куланц все же действует у нас, и ОД от этого не увиливает, а даже сам говорит.
Но я бы все-таки предочел продление гарантии от ОД, если это не обман и подвоха нет.
Вот, например, Авилон 2 года накидывает http://www.avilon-vw.ru/buy_terms/speci ... guarantee/
Но как-то все неясно описано. Бесплатный ремонт, новые запчасти, покрытие всех электрических и механичесих компонентов.
А вот про сами эти новые запчасти не написано - кто за них платить будет.
Никто у дилеров такие продленные гарантии не покупал случайно?

_________________
Одна голова хорошо, а две некрасиво.

Тоже интересно продление. Хотел бы сделать на СС жены, чтоб головной боли не было с сервисменами. Куда и к кому? А так она и сама может заехать без проблем.

Машина прошла совсем мало. Еще 30 000 нет, а два года подходит к концу. Продавать смысла нет. Проблем с DSG тоже нет. Все устраивает.

подниму тему. на сегодня в Москве куланц действует
ориентировочные цены если не скручивали пробег !
Ответ за немцами конечно!
сцепа от 15 до 33 тыс. в зависимости сколько лет и пробег
мехатрон от 30 до 55тыс
коробка целиком от 50 до 80 тыс
по дСГ7 стачало долбите оД на гарантию когда получаете отказ тогда уже на куланц!
также под куланц можно подводить :ТНВД ,цепь (идет вместе с заменой масла), помпа (идет с заменой антифриза), турбу, компрессор кондея,радиаторы ОГ.

p.s. лучше все вопросы решить в период гарантии или заявить о них.т.к. если вы заявили допустим еще в период гарантии и идет согласование и получите полож ответ уже после как закончилась,все ровно должны сделать по гарантии! НО тут есть др ньюанс, вам могут уже предложить куланц с оплатой.
Работы и з/ч которые оплачивались по куланцу имеют гарантию 2 года!!!

_________________
Выгружу историю а/м из общей и гарантийной базы всего концерна VAG.на форуме бываю редко пишите [email protected]

менял цепь по куласцу на 1.4тси 70% оплатил vw

в цифрах это сколько было?
и масло заменили?

_________________
Выгружу историю а/м из общей и гарантийной базы всего концерна VAG.на форуме бываю редко пишите [email protected]

2,0 ТСИ по куланцу поменяли поршневую, одобрили 100/100

_________________
Тому, кто воровал ордена у ветеранов
Вернется рикошетом поздно или рано (с)
Не свой

какой же это куланц, мне кажется просто развод на деньги не знаю как с мехатроником, н одиски обязаны были менять бесплатно тк гарантия 5 лет!

менял сцепление после окончания 2ух летней гарантии, по продленной гарантии DSG... Все сделали бесплатно.
А вот масложер в двигле 1.8, сказали, можно попробовать по куланцу. Но никто не гарантирует, что завод возьмет какие-то расходы на себя... А если и возьмет, никто не знает в каком объеме.