Клуб любителей Volkswagen Passat CC
http://www.passat-cc.ru/forum/

Лучший ОД по сервисному обслуживанию. Москва.
http://www.passat-cc.ru/forum/viewtopic.php?f=9&t=1308		 Страница 1 из 2
Автор:  Narek [ 05 дек 2010, 22:35 ]
Заголовок сообщения:  Лучший ОД по сервисному обслуживанию. Москва.
Я понимаю что есть тема по-каждому дилеру, но думаю так удобнее для многих, чем читать все положительные и отрицательные отзывы по темам. Можно оценивать качество работ и отношение к клиенту по 10балльной шкале.
Меня достали в Ганзе, хочу обслуживаться далее в другом месте.
Автоганза
Качество работ 7,5/10
Отношение к клиенту 5,5/10

К дому ближе всего Муса Моторс и Германика. Но ничего про них не знаю...
Автор:  AlexandrN [ 05 дек 2010, 22:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: Лучший ОД по сервисному обслуживанию. Москва.
Лично моё мнение:
Атлант М
Качество работ 9,5/10
Отношение к клиенту 9/10
------------------------------
Автотрей АГ
Качество работ 8,5/10
Отношение к клиенту 7/10
------------------------------
Автоганза
Качество работ 6/10
Отношение к клиенту 5/10
------------------------------

Более нигде не обслуживался, последние 3ТО (15000, 30000 и 45000), делал в Атлант М
Автор:  ruberoid [ 05 дек 2010, 23:35 ]
Заголовок сообщения:  Re: Лучший ОД по сервисному обслуживанию. Москва.
автоганза (проходил ТО на гольфе 5 и делал чип-тюнинг)
качество работ 7/10
отношее к клиенту 3/10

Кунцево (купил гольф 5 и ремонтировал его после аварии)
качество работ 10/10
отношение к клиенту 10/10

Авилон (заказал passat cc в конце июля (сейчас на транзите) и проходил второе ТО на гольфе)
качество работ 10/10
отношение к клиенту 8/10 (менеджер по продажам)
10/10 (мастер-приемщик)

естественно это мое личное мнение!)
Автор:  Narek [ 06 дек 2010, 00:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: Лучший ОД по сервисному обслуживанию. Москва.
Добавил голосовалку.. Потом лучше будет видна картина. 2 голоса для каждого
Автор:  Крошка на СС [ 06 дек 2010, 02:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: Лучший ОД по сервисному обслуживанию. Москва.
Надо добавить еще "никто", а то судя по тому как дурят с маслом и леняться с обновлениями - такой вариант возможен. :( :( :(
Автор:  Narek [ 06 дек 2010, 11:16 ]
Заголовок сообщения:  Re: Лучший ОД по сервисному обслуживанию. Москва.
Я подумал об этом, всё же, мне кажется, никому ещё хватила терпения иметь опыт общения со всеми, чтобы делать выбрать "никто" :D
Автор:  Алекsey [ 06 дек 2010, 15:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: Лучший ОД по сервисному обслуживанию. Москва.
Атлант-М.
"Пасусь" у них уже лет 5. Доволен практически всем: и отношением, и ремонтом. Кроме того, проходил ТО на предыдущих машинах со своими расходниками, они не возражали.
Автор:  Warrior [ 06 дек 2010, 19:34 ]
Заголовок сообщения:  Re: Лучший ОД по сервисному обслуживанию. Москва.
проходил все 3 ТО в разных конторах:
Атлант-М
Авто-Алеа
и эстонская Saksa
могу сказать, что Авто-Алеа, судя по отзывам и собственному опыту, очень любит разводить при гарантийных работах на замену лампочек
к Атланту претензий никаких вроде не было, хотя давно дело было
Автор:  Lazy [ 06 дек 2010, 22:16 ]
Заголовок сообщения:  Re: Лучший ОД по сервисному обслуживанию. Москва.
Warrior писал(а):
эстонская Saksa


А как эстонский сервис на фоне нашего выглядит?
Автор:  Warrior [ 06 дек 2010, 23:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Лучший ОД по сервисному обслуживанию. Москва.
Lazy
да на самом деле точно также
у них еще есть фишка - доливать жидкость в омыватель, даже если бачок полный, по не самой дешевой цене )
Автор:  Vicont [ 07 дек 2010, 11:24 ]
Заголовок сообщения:  Re: Лучший ОД по сервисному обслуживанию. Москва.
отзовитесь кто за авторусь голосовал? у меня недалеко от работы они открылись.
Автор:  ArtRo [ 07 дек 2010, 16:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: Лучший ОД по сервисному обслуживанию. Москва.
Мне понравился Авто-Престус за свободный доступ в ремзону. За механиками по работам можно наблюдать спокойно и и свободно общаться на интересующие по машине темы.
Автор:  Nikas [ 22 мар 2011, 14:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Лучший ОД по сервисному обслуживанию. Москва.
Ну и мне пришлось высказать свое мнение по диллерам кому конечно интересно моё сугубо личное мнение:

Руслан-тут покупал машинку свою и менял бочёк омывателя на 7500
Качество работ 8,5/10
Отношение к клиенту 9/10
------------------------------
Германика Фили менял радиатор по гарантии потёк на 12500-очень быстро очень качественно и без записей и очередей
Качество работ 10/10
Отношение к клиенту 10/10
------------------------------
Авилон красил бампер и ремонт парктроника парк-пилота
Качество работ 10/10
Отношение к клиенту 2-10/10 (у двух менеджеров по приемке разные оценки одному 2 другой 10)
------------------------------
Кунцево ТехЦентр делал сегодня ТО1 14568км пробег (минус не относящийся к работам предварительная запись)
Качество работ 10/10
Отношение к клиенту 10,5/10 (мастера приемщика в цеху Александр-ну очень понравилось отношение... не ожидал!!)
Автор:  ShaGuaR [ 25 мар 2011, 17:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: Лучший ОД по сервисному обслуживанию. Москва.
Nikas писал(а):
Ну и мне пришлось высказать свое мнение по диллерам кому конечно интересно моё сугубо личное мнение:

Руслан-тут покупал машинку свою и менял бочёк омывателя на 7500
Качество работ 8,5/10
Отношение к клиенту 9/10
------------------------------
Германика Фили менял радиатор по гарантии потёк на 12500-очень быстро очень качественно и без записей и очередей
Качество работ 10/10
Отношение к клиенту 10/10
------------------------------
Авилон красил бампер и ремонт парктроника парк-пилота
Качество работ 10/10
Отношение к клиенту 2-10/10 (у двух менеджеров по приемке разные оценки одному 2 другой 10)
------------------------------
Кунцево ТехЦентр делал сегодня ТО1 14568км пробег (минус не относящийся к работам предварительная запись)
Качество работ 10/10
Отношение к клиенту 10,5/10 (мастера приемщика в цеху Александр-ну очень понравилось отношение... не ожидал!!)

Nikas, ты наверно в жизни очень добрый, либо очень везучий человек!))
Автор:  Nikas [ 25 мар 2011, 17:49 ]
Заголовок сообщения:  Re: Лучший ОД по сервисному обслуживанию. Москва.
ShaGuaR писал(а):
Nikas, ты наверно в жизни очень добрый, либо очень везучий человек!))

Не скажи спроси у Авилона (одному мастеру 2 балла другой 10 баллов) или Руслана на сколько я не го..стый клиент...)))
А кунцево и германика правда понравились-то что говорят то и длают и сроки минута в минуту...а что ещё нужно от официального диллера...быстрота, четкость, учтивость, знание своей работы и доброе отношение к клиенту (ИМХО) :)
А вот про продажу машин всё наоборото кунцево и германика плохо а авилон и руслан кулл...)))
Страница 1 из 2 Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/