Клуб любителей Volkswagen Passat CC

Такая же ситуация.
Начало 11 года, еще до модернизации поршневой.
Масло улетает 1л на 1000 км.
Подумать так 15 л между м/с интервалом.
Одобрили кулац, нужно только подтвердить.
Залили свежее масло, (за 9000 руб), проехал 1000 км. Замерили, говорят: "Вы наверно удивитесь, но расход составил всего 40г."
Подозревать их в манипуляциях бессмысленно, ибо ОД заинтересован работу сделать. Куланц профукан.

4) По поводу снятия двигателя - это бред. Скорее всего попытка возложить на Вас лишние затраты. На самом деле дилеры заранее знают, имеется ли у Вас предодобренный куланс. Даже поршневую уже меняют без снятия двигла.

Psk-Mgn
Могут, пред-одобренный куланц пробивается по ВИН номеру.
Вернее, они оказали Вам медвежью услугу и Вам не придется оплачивать замер и масло за свой счет...

Но на Вашем месте я бы писал в VW груп рус с вопросом, почему мне отказ, если остальным меняют?

Если у Вас возникают нарекания к качеству приобретенной продукции, к работе официальных дилеров Volkswagen, к работе конкретных сотрудников дилерских центров, а также по другим аспектам обслуживания, Вы можете направить запрос одним из следующих способов:
-позвонив оператору Горячей Линии Фольксваген по телефону: 8 800 333 44 41 -воспользоваться формой обратной связи на сайте в разделе "Вопросы и предложения"
-по е-mail: [email protected]
-по факсу: (499)271-07-10 (<получатель> — клиентская служба ФГР) -по почте
России: 117485,г.Москва, ул.Обручева д.30/1(<получатель> — клиентская служба
ФГР)
При составлении запроса Вам потребуется предоставить ряд данных: ФИО, контактный телефон, модель автомобиля, VIN номер, гос. номер, в каком центре автомобиль приобретался, в каком центре автомобиль обслуживается.
Оформленная заявка будет направлена в Фольксваген Россия на рассмотрение специалистам.
Ответ будет предоставлен в той форме, в которой был сделан запрос в течение 10 рабочих дней.

olhovka
После письма в ФВ РУС - дилер потом сам позвонил? или Вы сами поехали к дилеру на повторный "осмотр и замер"?