Клуб любителей Volkswagen Passat CC

Vsemogushchij
ну, записывать разговоры тогда
а в претензии указывать, что хочешь вернуть эти деньги
во всяком случае, в представительстве VW сказали, что дилер такую бумагу предоставлять, в принципе, не обязан и есть два выхода:
1. оставлять там машину и не платить, пока представительство не разберется
2. оплачивать, забирать авто, а в претензии указывать, что хочешь возврата денег и признания работ гарантийными

_________________
С уважением, Warrior.

Warrior
возможно, вот только выкрутятся, и эта эпопея затянется на очень долго...

1. Зачем?
2. Не понял вопроса.
3. Понятия не имею.
4. Перед тем, как обвинять клиента я выясню каким образом в салон попала вода. (ну а кто знает откуда она там, если не клиент)...
5. У меня Аккорд. Люк замерз один раз после мойки. Получаса танцев с бубнами на заправке мне хватило чтобы в следующие три года тратить 5 минут в год на предупреждение таких случаев. Увы, я слишком беден и имею очень мало свободного времени, чтобы заниматься тупизмом в судах и тп.

_________________
Злобный гарантийщик.

Для тех кто в танке.


Так что хреново читали, Vsemogushchij... с таким чтением вас любой троечник-юрист в суде сделает как ребенка.

Я понимаю что некоторые тут разогнались, что для их мозга не написали правил мойки...
Щаз особо адекватные люди будут заявлять что замка там нет. Придумают собственное название. Например "запирающее устройство"... или еще какую-нить хрень...
Мне в принципе по-барабану. Я абсолютно адекватно ответил в теме, но всегда есть люди, которые считают свое мнение главным и непокобелимым.
Удачи им... За темой понаблюдаю, но поскольку неадеквата мне и на работе хватает - тупо мусолить "ты козел", "нет, ты козел" тут больше не намерен...

_________________
Злобный гарантийщик.

И еще, господа владельцы.
Вы очень привратно и неправильно понимаете и знаете полномочия "представительства"... (которого уже уж года полтора как нету в РФ - ну, понимаю, привыкли по-старинке так называть)))

_________________
Злобный гарантийщик.

Camaro
Соедините последние 3 сообщения в одно, ведь наверное не трудно и красиво будет.

_________________
Есть 3 слова: надежно-качественно-дешево. При комбинации любых двух, третье невозможно.

http://www.volkswagengrouprus.ru/company
http://www.volkswagen.ru/ru/ru/feedback.metanav.html
http://www.volkswagen.ru/ru/ru/metacont ... tanav.html

Прикольные порно сылки по вашему или кто это?
Ща напишу им что вас больше нет 1,5 года как нет

Camaro
где это написано))))
дословно, если я угадал надпись, то "в холодную погоду протрите насухо все резиновые уплотнители и места их прилегания. Примите во внимание информацию на стр. 22, "Уход за резиновыми уплотнителями". стр 18 сверху. ни про замки, ни про зазоры я инфы не видел))) конкретней, где? )))))

а правила мойки ксате вполне реально описаны (автоматическая, ручная, струёй воды), почитайте, думаю инженеру по гарантии их нужно знать, чтобы не писать не существующие фразы или фразы собственного сочинения)

всё что есть еще похожее - "освобождение дверных замков ото льда", но здесь ключевое слово - дверных.

Если у Вас есть конкректные указания директоров, то так и скажите, если есть переписка с ГРУПП РУС (в котрой они написали что возмещаться деньги не будут), то потратьте пять минут времени и скиньте Вариору или мне, мы выложим её удалив не нужные имена и разговоры прекратятся... а то это очень сильно смахивает на лично ваше мнение и позицию, а нас интересует позиция ГРУПП РУС...

Для тех кто из танка забрался в броневик и заварил люки:
Юридической формы "представительство" касательно VW не существует. Уже давно ООО "ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус".
ООО "ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус" не ремонтирует Ваши автомобили, не продает их Вам, и никакого отношения к Вам не имеет.

_________________
Злобный гарантийщик.

Vsemogushchij

в данный момент у меня в руках руководство по пассату. стр 289. и дублировано на стр 290. везде выделено жирным.
для Поло - стр 242.
больше смотреть не буду - двух достаточно чтобы быть уверенным что это есть везде.

дискутировать больше не собираюсь.
когда мне начинают тупо советовать что мне делать - я обычно сообщаю людям куда им нужно идти.

_________________
Злобный гарантийщик.

Camaro
ну вообще, называется компания все-таки по-другому:

отношения она к нам не имеет и не должна, а должна работать с дилерами, лицензировать их и устанавливать нормы обслуживания, сервиса и т.д.

_________________
С уважением, Warrior.

даже спорить не буду с таким танкистом
у шкоды здорово написано что и как должно быть
читай танкист http://www.skoda-avto.ru/pub.html?docid=3384
А если коллективная претензия к диллерам будет это уже вопрос о продлении диллерского договора
Ну злобный гарантийшик станет гарантии ставить на аккордах

Camaro
в руководствах по цц, если мне не изменяет память, страниц поменьше

_________________
С уважением, Warrior.

1. Затем, чтобы понять, то ли вы виртуал и, возможно, подросток, который вообще не понимает о чем говорит, то ли реальный человек, который готов ответить за свои слова.
4. Я написал, что вода после мойки. Откуда она там - этого клиент не знает, как и не знает, откуда вода появилась в тяговом устройстве находящееся даже за пределами визуальной видимости.
5. Замерз люк, а не бензобак. Я лично смазывал лючок и все вокруг смазкой, но до мезанизма добраться я не мог. Лючок замерз. У вас как-то не совпадает - если мало свободного времени, то тогда вы не должны быть бедны, либо наоборот.

_________________
С уважением, Warrior.

К слову, письменные претензии Фольксваген принимает на адрес ООО "Фольксваген Банк РУС"

_________________
С уважением, Warrior.