Клуб любителей Volkswagen Passat CC

Они уже в другое здание переехали и там нет ви-фи

_________________
Côte d'Azur
my kingdom, my rules....

Balobis
здесь есть менеджер по работе с клиентами от них, если хочешь поговорить более конкретно - давай

_________________
С уважением, Warrior.

вот и мой нелестный отзыв:
на ТО-2 указал на вспученную краску на хромированной накладке заднего бампера
сказали, что заказали деталь, чтоб я позвонил через несколько дней и при ее наличии - подъехал на замену
ок, деталь пришла, как и обещали, через 3 дня, после чего я записался на ее замену на 18.30
за день до назначенной даты (06 мая) мне позвонила девушка, спросила, что за работы у меня будут, сказала, что занимается этим не слесарный, куда меня записали, а кузовной и что я могу приехать даже чуть позже, к примеру, в 19.00..
я приехал в 18.45, ждал, пока оформят документы, сдал машину, потратив на это все минут 30 и ушел в кофе-зону, после чего получил звонок от мастера кузовного цеха (Игорь, если мне не изменяет память), который сказал, что они просто не успеют все сделать, так как нужно снимать бампер и я либо забираю машину, либо оставляю ее
спрашивается, какого хрена меня тогда записали на 19.00, пообещав, что все успеют? зачем я отпрашивался с работы пораньше, потратил 2.5 часа времени на этот геморрой?

_________________
С уважением, Warrior.

я поговорил уже с руководством с тов. Полетаевым...

_________________
Côte d'Azur
my kingdom, my rules....

При оплате картой в Аллее берут 2% от суммы, нигде такого нет..... с учетом средней цены машины в полтора миллиона сумма комиссии выходит немалая.

_________________
Боги помогают сильным!!

Dante
насколько я знаю, везде такое есть..

_________________
С уважением, Warrior.

Напишите кто знает, что даёт золотая карта обслуживания в Авто Алеа?

RobinGyd
Скидку 15% на работы и 10% на запчасти

Рекомендую менеджера по продажам Колесникова Николая - общительного, вежливого и совершенно адекватного парня
Его телефоны:

8(903)7229979 - служебный;
8(916)7330966 - личный.

+1 ) адекватный, работал раньше в Немецком доме...

Он рагьше Ситроенами торговал... мы знакомы лично... а парень адекватный тоько суетной.

_________________
..., для всего остального существует мастер кард.

наверное, исправился: указанных косяков не отмечено

на выходных отдавал автомобиль на замену хрома заднего бампера, который вспучился, заодно сообщил о глюках с коробкой (хотел перепрошить) и что-то стучало в передней подвеске
в субботу вечером позвонили, сказали, что хром поменяли, DSG прошили, но нужно еще поменять подшипники передних аммортизаторов и попросили оставить еще машину
в воскресенье около 12.30 позвонили и сказали, что все ок
принимаю машину, сажусь, завожу и вижу, что перегорел задний стоп-сигнал, я сразу к мастеру, че за на, он мне мол, так и было, в приемке типа уже это было отмечено.. интересно, почему же мне тогда не позвонили и не спросили, не хочу ли я его поменять
ок, отдал машину еще раз (обещали на полчаса, в итоге, на час), при оформлении заказ-наряда выяснилось, что перегорела еще лампочка габаритов, я уж не знаю, что они там с ними делают, что горят лампы именно в сервисе, у меня так лампы ни разу еще не горели, то ли трогают их грязными руками, то ли это у них план такой - раз машина гарантийная, то хоть тысячу рублей на замену ламп списать
ps скидку по клубной карте дали на замену ламп

_________________
С уважением, Warrior.

А перепрошивка помогла?

_________________
..., для всего остального существует мастер кард.

GraFF
в соответствующей теме написал про это

_________________
С уважением, Warrior.

Warrior
лампочка габаритов в фонарях стоит в магазине запчастей 45 руб., меняется 1-2 минуты... у официалов нет смысла их менять втридорога)))

на мне как-то рекорд ставили - в сервисе сгорела сразу одна, через минут 15 вторая...