Клуб любителей Volkswagen Passat CC

26 апреля пришла машина, 28 апреля полностью оплатил, сказали ПТС ждать до 10 дней (в договоре прописано), сегодня 12 мая, вчера позвонил на горячую линию, там спросили номен договора и VIN машины и сказали что рассмотрят в течение 10 дней, вечером разговаривал с начальником отдела продаж, ПТС обещают 16-17 мая + фирменные брызговики и ковры резиновые в салон и багажник, типа почты раньше не будет, понятно что вероятнее всего крутанули деньги вместо того чтобы перечислить, чувствую себя ну просто скотиной последней, хочется написать исковое заявление, просто руки чешутся, чтобы с них содрали всю сумму в двойном размере, т. к. я физическое лицо, но терплю из последних сил, ибо если судиться то ещё без машины месяца два топать. Пока надеюсь что выдержки хватит до начала следующей недели, но если вдруг с их стороны снова начнётся развод, сразу подам исковое заявление, в своих действиях человек я последовательный, всегда иду до конца даже если предстоящая задача для меня невыполнимо сложная (опыт к сожалению был в жизни разный), но хотелось бы четкого и быстрого получения авто и документов.
Может кто посоветует что-то дельное.

goblin68
Да ладно уж прям так расстраиваться...а вдруг правда что то случилось форс-можер какой или еще что то...
Чтож теперь всем на японцев в суд подавать потому что сорвались поставки электроники на автомобили...
Но неприято безусловно!!!...
Я бы подождал бы около месяца и если не будет сдвигов то тогда бы начал суету а так по мне не стоит особо переживать...

_________________
Когда обещают порядок жди хаоса когда защищают жизнь приходит смерть.Только те кто не обещают чудес и не становятся на пьедестал приносят в мир добро!

Стилистика действий и обещаний работников салона, одназначно вызывает впечатление, то крутанули бабло и тянут, потому что с начала обещали к прошлому понедельнику, а копию ПТС я у них сразу взял когда оплачивал для оформления страховки.


Ну почему в нашей СВЯТОЙ стране все так, даже за, как мне думается, за не самые маленькие деньги.

2 TSI, deep, панорама, напповский салон, эмобилайт, камера, лоб. электростекло и др........................................., ну не дёшево ......

ИМХО, идите до последнего, ругайтесь уже сейчас и пишите жалобы!

_________________
Devochki_СС

это оф.дилер?

_________________
С утра выпил - день свободен.

Да, это официальный дилер.

ПТС выкупается в течении 3- дней:
1. ОД переводит деньги ФГР.
2. ФГР отправляет ПТС курьером.

Отбейте себе ещё установку сигналки, либо зимней резины и ждите спокойно .
А бумажная волокита затянется как минимум на от 2 до 6-ти месяцев, да и за моральный дадут не более 45.000 рублей + проценты за неисполнение условий договора (кстати посмотрите что там написано, сколько дней у ОД с момнента полной оплаты авто + сколько они вам должны будут неустойку).

Прогон конкретный. Как они могли Вам дать копию ПТС без наличия оной у них?

_________________
С утра выпил - день свободен.

Lamberg
Могли.
Я покупал в Саратове, они мне сначала прислали копию ПТС (она у них 100% есть). затем вся бумажная волокита и только после оплаты полной стоимости авто, ФГР отправляет оригинал ОД.
Практика любого ОД, знакомый так же покупал авто в Москве, только ждал 5 часов пока курьер доедет

Когда везут машины, с ними везут копии ПТС, а не орегиналы, так у всех, так что копию наверняка снимали с копии, по договору мне всё должны были отдать в течение 10 дней после полной оплаты, по закону о защите прав потребителей в течение 3 дней, и компенсация за каждый день просрочки должна быть не 0.5% как в договоре, а 3 % как в зак. о з. п.п., а снизить ставки и увеличить сроки считаю договором не правомочно, т.к. закон круче договора.

goblin68
Что круче я не знаю, не юрист. Посоветуйтксь с грамотным юристом.
Но моё предложение как и раньше: Сходите к ОД, поговорите и выбейте себе ещё бонусов. Ещё неделя ожидания ничто, по сравнению с судебными тяжбами.

Как вариант обратиться в Роспотребнадзор и предоставить им все документы, обычно после разговора с ними все становятся "шелковыми" и "пушистыми"
Можете конечно написать заявление в прокуратуру, ещё один вариант, в 90%-х случаях всё решается в досудебном порядке

Советую в дни ожидания ОЧЕНЬ внимательно осмотреть машину.Я ждал ПТС 6 дней, а страховка начала уже действовать,НО менегер при разговоре предлагал получить за долю малую ПТС через сутки.Отказался,при осмотре нахожу вмятину на капоте-в ответ,оставляйте на перекраску или забирайте деньги.До сей поры жду решения вопроса прошёл почти месяц,а дело было в Калуге.

Моё нениее, следует запретить ОД перекладывать выкуп авто на покупателя, пусть сначала сами всё выкупают, а потом уже продают людям, а если нет средств пусть не лезут в дилеры. Возможно появятся другие вопросы, но для этого и существует представительства компаний.

А с 48 региона здесь никого нет ?

Не припоминаю.
Но мы не кусаемся.