Клуб любителей Volkswagen Passat CC
http://www.passat-cc.ru/forum/

Потерял-ли я гарантию на DSG?
http://www.passat-cc.ru/forum/viewtopic.php?f=104&t=6685
Страница 1 из 2

Автор:  vasalec [ 12 мар 2013, 10:39 ]
Заголовок сообщения:  Потерял-ли я гарантию на DSG?

Кто знает,подскажите!Недавно стал счастливым обладателем СС 2010г. с пробегом 25000 тыс.,при покупке смотрел сервисную книжку,все отметки в порядке,спустя некоторое время снова заглянул в книжку,и стал внимательно изучать,и о ужас!!!!!!!!,в книжке стоит отметка,что дата очередного обслуживания 18.12.2012. или 30000тыс.в зависимости что быстрее наступит,соответственно старый хозяин ТО не делал,а я тупо жду когда накатаю 30000тыс.Я понимаю что на автомобиль гарантия закончилась,а на коробку должна действовать еще 2 года.Вопрос:если ТО по дате пропущено откажут мне в гарантийном ремонте коробки или нет?Заранее благодарю за внимание.

Автор:  L.E.A. [ 12 мар 2013, 10:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: Потерял-ли я гарантию на DSG?

vasalec
заедь к ОД, скажи был в отьезде, нормальные поймут и поставят ТО, или продли гарантию на год, но гарантия на коробку должна остаться полюбому.

Автор:  vasalec [ 12 мар 2013, 11:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: Потерял-ли я гарантию на DSG?

Так я от ТО не отказываюсь у ОД,у меня сейчас пробег 28000тыс.,через 2000тыс. я к ним,я переживаю за гарантию на коробку,вдруг откажут?,мотивируя тем,что не приехал как было предписано,тем более у меня стала проявлятся вибрация при переключении с 1 на 2.

Автор:  Николай [ 12 мар 2013, 11:29 ]
Заголовок сообщения:  Re: Потерял-ли я гарантию на DSG?

vasalec
Не откажут 100%.

Если они масло в двигателе не поменяли, то коробка сломаться может?
БРЕД чистой воды.
Не беспокойтесь

Автор:  vasalec [ 12 мар 2013, 12:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: Потерял-ли я гарантию на DSG?

СПСИБО ВСЕМ ОГРОМНОЕ,УСПОКОИЛИ!!!!!!! :happiness:

Автор:  PAVLO [ 12 мар 2013, 14:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Потерял-ли я гарантию на DSG?

vasalec писал(а):
Так я от ТО не отказываюсь у ОД,у меня сейчас пробег 28000тыс.,через 2000тыс. я к ним,я переживаю за гарантию на коробку,вдруг откажут?,мотивируя тем,что не приехал как было предписано,тем более у меня стала проявлятся вибрация при переключении с 1 на 2.



Сцепление умерло скорей всего, если коробка 7 ступка то гарантия на нее 5 лет - отказать не имеют права в любом случае

Автор:  Миша [ 13 мар 2013, 16:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: Потерял-ли я гарантию на DSG?

У меня такая же ситуация почти, гарантия кончилась и я не поехал к офицалам делать ТО на45000, потом решил узнать у них будет ли действовать гарантия на коробку если проходить ТО не у них, на что они ответили что если моя коробка сломается и я приеду менять ее по гарантии то они могут отказать если для коробки выходило какое нибудь обновление ПО и оно не было Своевременно установлено когда я должен был проходить ТО. Вот теперь тоже голову ломаю ехать на 60000 к ним или нет, может кто то знает как узнать выходило обновление или нет?

Автор:  Speed Racer [ 14 мар 2013, 14:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: Потерял-ли я гарантию на DSG?

vasalec писал(а):
Так я от ТО не отказываюсь у ОД,у меня сейчас пробег 28000тыс.,через 2000тыс. я к ним,я переживаю за гарантию на коробку,вдруг откажут?,мотивируя тем,что не приехал как было предписано,тем более у меня стала проявлятся вибрация при переключении с 1 на 2.


Сначала сделай ТО потом через день приедь и заяви о коробасе, ТО уже будет сделано у ОД.

Автор:  Николай [ 14 мар 2013, 15:59 ]
Заголовок сообщения:  Re: Потерял-ли я гарантию на DSG?

Миша писал(а):
...на что они ответили что если моя коробка сломается и я приеду менять ее по гарантии то они могут отказать если для коробки выходило какое нибудь обновление ПО и оно не было Своевременно установлено когда я должен был проходить ТО. Вот теперь тоже голову ломаю ехать на 60000 к ним или нет, может кто то знает как узнать выходило обновление или нет?

НИ НА ОДНОМ ТО (а их уже было 3), НИ РАЗУ не проверяли наличие обновлений и т.п. (всегда нахожусь с авто, и время и нервы экономлю).

Только после поступления жалоб от клиента, они пытаются что-то посмотреть, притом за Ваш счёт.
Только если подтвердится гарантийный случай по замене сцепления, они сделают это в рамках гарантии. Но "нах" им это надо? и Вас будут "пинать" до последнего и Доказывать: У Вас всё хорошо

Так что пусть не "свистят", что они что-то проверяют

Автор:  Puh [ 30 май 2013, 22:35 ]
Заголовок сообщения:  Re: Потерял-ли я гарантию на DSG?

Крошка на СС
Ребят,купил СС 2010 года 1.8 DSG. Пробег 63000 меняли только топливный насос.Гарантия кончилась, все ТО пройдены у ОД. Внимание вопрос,гарантия на коробку будет до 2015 года или начинать копить деньги?vin xw8zzz3czbg50086 может еще что скажешь по машинке?

Автор:  Cosmos [ 30 май 2013, 22:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: Потерял-ли я гарантию на DSG?

Puh писал(а):
Ребят,купил СС 2010 года 1.8 DSG. Пробег 63000 меняли только топливный насос.Гарантия кончилась, все ТО пройдены у ОД. Внимание вопрос,гарантия на коробку будет до 2015 года или начинать копить деньги?

Копи деньги полюбому! :-) Если серьёзно - сейчас ответит кто-нибудь на вопрос...
ЗЫ. Какое же счастье иметь механику на ЦеЦе! :-)

Автор:  Warrior [ 30 май 2013, 23:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: Потерял-ли я гарантию на DSG?

Николай писал(а):
НИ НА ОДНОМ ТО (а их уже было 3), НИ РАЗУ не проверяли наличие обновлений и т.п. (всегда нахожусь с авто, и время и нервы экономлю).

Только после поступления жалоб от клиента, они пытаются что-то посмотреть, притом за Ваш счёт.
Только если подтвердится гарантийный случай по замене сцепления, они сделают это в рамках гарантии. Но "нах" им это надо? и Вас будут "пинать" до последнего и Доказывать: У Вас всё хорошо

Так что пусть не "свистят", что они что-то проверяют

при составлении заказ-наряда сразу по ВИНу смотрят наличие сервисных акций для конкретной машины, в том числе обычно по обновлениям прошивки, лезть для этого в машину вроде как не обязательно

Автор:  Николай [ 31 май 2013, 08:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: Потерял-ли я гарантию на DSG?

Warrior писал(а):
при составлении заказ-наряда сразу по ВИНу смотрят наличие сервисных акций для конкретной машины, в том числе обычно по обновлениям прошивки, лезть для этого в машину вроде как не обязательно

Юр, может в МСК так и есть ... типа забота о клиентах, конкуренция и т.п.

У нас же ... :-)
Никогда сами никаких работ не предлагают, зачем им что-то делать бесплатно???
Когда за ТО, дерут три шкуры.
про сервисные акции узнаю напрямую у ребят, благо все знакомые.

По обновлениям.
Только при наличии жалобы у клиента.
если коробка работает без нареканий, зачем что-то менять?
Даже если есть обновления + жалобы клиента, делают это ЗА ДЕНЬГИ.

На след.неделе поеду обновляться, посмотрю что скажут.
По результату отпишусь

Автор:  Николай [ 31 май 2013, 08:16 ]
Заголовок сообщения:  Re: Потерял-ли я гарантию на DSG?

Puh писал(а):
Крошка на СС
Ребят,купил СС 2010 года 1.8 DSG. Пробег 63000 меняли только топливный насос.Гарантия кончилась, все ТО пройдены у ОД. Внимание вопрос,гарантия на коробку будет до 2015 года или начинать копить деньги?vin xw8zzz3czbg50086 может еще что скажешь по машинке?

Екатерина написала подробно.
viewtopic.php?f=16&t=4685&p=208489&hilit=%D0%B3%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B8%D1%8F#p208489

Можно абсолютно не переживать, как минимум ещё 2 года

Автор:  Puh [ 08 июн 2013, 08:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: Потерял-ли я гарантию на DSG?

Приехал к офицалам. Объяснил проблему. 1,2 подтупливает,имеется задержка. Бесплатно поставили последнее ПО. Сказали все окей,но если что то неустраивает будем менять сцепу.Первая стала норм а вот вторая нет. Понедельник поеду узнавать так же ли мне повезет и мне бесплатно заменят сцепление...А никто не сталкивался с заменой за свой счет? Сколько это денег?

Страница 1 из 2 Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/