Клуб любителей Volkswagen Passat CC

Вчера всё-таки отвёз авто к ОД (Атлант-М). Попросил устранить скрип руля и небольшой скрип декор облицовки у приборной панели (аллюминий). Оставил машину до вечера и пошёл по делам. В обед позвонили и сказали. что в процессе демонтажа руля загорелась ошибка "механической неисправности в рулевом механизме". Сказали, что надо заказать новую рулевую рейку по гарантии и поменять её ... =( Вот так съездил... Честно говоря, на мой вопрос "а почему такое произошло" мне механик сказать точно не смог. Сказал, что, видимо, заводской брак. Но, как я понял, точной причины они так и не установили. В итоге оставил машину ориентировочно до 6-го. Какая-то непонятная поломка. Может мне вообще потребовать замену машины? Или через 3 недели после покупки уже нельзя? Переживаю, чтобы не нахимичилитам чего-нибудь... Что скажете?

поменять можно было в течение 15-ти дней

_________________

У кого нибудь есть хотя бы один живой пример, обмена или сдачи автомобиля в течении 15 дней????

Уже вот лет 15, как в этом бизнесе, но не припомню не одного примера. Попытки были, но они всегда решались путем компромисса (подарки, подменный автомобиль и т.д.). Даже если пойти на принцип, это такой геморрой, что потом пожалеешь, что затеял. Шанс есть, но очень маленький.

_________________
Если ничто другое не помогает - прочтите, наконец, инструкцию...

Ну люди действительно как правило идут на компромис. А вернуть можно при желании. Просто сразу надо подряжать кого-то, кто в этом соображает хорошо.
ЗЫ Кстати подменный автомобиль выбить неудалось. В том числе и потому, что ОД не дал карту "гарантия мобильности". Напи сал по этому поводу в представительство VW. Реально даже уже подумал, что рулевая рейка - это неприятно, но зато новая будет. А вот без машины в праздники все очень плохо ... =(

Shady
Хорошо, что не на дороге где-нибудь верст за 500 от Москвы

_________________
Если ничто другое не помогает - прочтите, наконец, инструкцию...

Согласен. Напрягло только, что эта ошибка как-то сама там у них всплыла ...

реальный пример есть у моего товарища: Б6 больше года в эксплуатации. неисправность непонятная (1,8 механика) при трогании провал- аж заглохнуть можно. Делали и тут и там". в итоге более 3х обащений, суд, .... и вердикт- замена авто!. он получил новый авто, сдав свой. сейчас он продаёт( без пробега) его и думает кпить Б7.

_________________
1.8DSG Мокка

Вообще весь бизнес на этом постороен. Как правило организации полагаются на то, что клиенты в суд не пойдут. И это действительно работает, ведь только 7% обращаются в суд. В случае с машинами легче договориться, потому что человек сначала долго выбирает машину, потом её покупает и в этом случае ему скорее нужен автомобиль, чем деньги обратно. Но если же всё-таки хотите чего-то серьёзного добиться, то надо сразу готовиться именно к суду, который, к слову, в 95% случаев занимает сторону клиента.

У меня при проезде ям, слышен стук, доносящейся сзади. На полицейских такого звука нет, именно при объезде ям, т.е. когда машина кренится. Не могу понять, что там может стучать. Багажник пустой.

У меня тоже что-то сзади гремит-стучит, у товарища тоже загремело, видимо это болезнь....
Что гремит-непонятно

Shady
Ну что, починили машину

_________________
Если ничто другое не помогает - прочтите, наконец, инструкцию...

zegard
попробуй посмотри как закреплена запаска

_________________
Есть 3 слова: надежно-качественно-дешево. При комбинации любых двух, третье невозможно.

Сегодня звакнул. Сказали, что сегодня детали привезут, а завтра они её в работу возьмут. Так что только завтра забирать буду. =(

Genzar
Завтра проверю, но мне кажется, это не в ней дело.